POLÍTICA DE PRIVACIDADINFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS| Responsable | HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. + info |
| Finalidad | Atender las solicitudes realizadas a través de la web, gestionar el envío de información, gestionar sus reservas on-line, registrarse como usuario, remitir el newsletter al que está suscrito, publicar y controlar los comentarios en nuestro apartado comentarios. + info |
| Legitimación |
Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato + info |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud + info |
| Derechos | Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. + info |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional sobre protección de Datos en nuestra web. + info |
HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L., en adelante, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L., de conformidad con los requisitos previstos en el RGPD informa a los usuarios de:
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?El responsable del tratamiento de sus datos es HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L.:
| Identidad | HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. - B87053922 |
| Dirección | Calle Agustín De Foxá, Sn, 28036 - Madrid (madrid) |
| Teléfono | 915426666 |
| Web | www.weare-hotels.com |
| Correo-e | |
HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, en los diferentes formularios o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?En www.weare-hotels.com cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales suministrados para:
• Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
• Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios solicitados.
• Ocasionalmente, HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos o en nuestras políticas condiciones legales.
• Tramitar su reserva on-line a través de nuestra plataforma.
• Gestionar sus comentarios en nuestro apartado dedicado a ello.
• Enviarle el newsletter cuando se encuentre suscrito, con las ofertas, actividades y promociones de HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés.
• Remitirle comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés por medios convencionales o electrónicos cuando haya marcado la casilla de que desea recibir información.
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3. ¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?La legitimación para el tratamiento de sus datos por parte de HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. se basa en:
• En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado, para la gestión de su reserva on-line y para darle de alta como usuario registrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
• En el consentimiento del usuario para el envío del newsletter y de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés y de la gestión de sus comentarios. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?Los datos para remitirle la información o prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web, para gestionar su compra on-line a través de nuestra plataforma, y su registro como usuario serán conservados durante el tiempo que la relación contractual se encuentre vigente, y una vez finalizada durante el plazo de prescripción legales.
Los datos tratados para el envío de la newsletter, para remitir comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y del sector de que pudieran ser de su interés, gestión de sus comentarios en nuestro apartado serán conservados en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento prestado.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”
5. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS DE NUESTROS USUARIOS?HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. trata las siguientes categorías de datos:
a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. solicita incluyen:
• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
• Datos relativos a la solicitud
b) Datos de los usuarios que se suscriben al newsletter/ quieren recibir información comunicaciones comerciales e información:
• Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección electrónica.
c) Datos de los usuarios que realizan una reserva:
• Datos identificativos: Tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
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e) Datos de los usuarios que realizan comentarios en nuestro apartado de opiniones
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El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. y declara que es mayor de 16 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
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La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
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En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. de cualquier tipo de obligación. No obstante HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.
6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
7. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?El usuario puede ejercer los siguiente derechos ante HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L.:
a) Acceder a sus datos personales
b) Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
c) Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
d) Oponerse a su tratamiento
e) Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
f) Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
g) Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
h) Revocar los consentimientos otorgados
El usuario para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. Calle Agustín De Foxá, Sn, 28036 - Madrid (madrid), o bien en la siguiente dirección de correo-e: ________________________.
HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es
8. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting _____________________________________________ para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.
HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos.
HOTELS AND EXPERIENCES MANAGEMENT, S.L. se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se realiza mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.
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Versión: 1.0
Fecha: 05/04/19 
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